luky8 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của luky8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa.
• Thông tin thanh toán: phương thức nạp/rút tiền bằng VND, lịch sử giao dịch và số tài khoản thanh toán được che giấu một phần. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ – dùng để tối ưu trải nghiệm trên mobile.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập các sảnh game, thao tác cá cược, thời gian chơi và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại mục 3.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết phục vụ việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và nâng cao trải nghiệm người dùng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

luky8 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định. Cụ thể:

• Cookies cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ (tiếng Việt) và tùy chọn của người dùng. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
• Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng và hành vi duyệt web để cải thiện nền tảng. Không nhận dạng cá nhân.
• Cookies bảo mật: phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của luky8.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đang được luky8 lưu trữ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo có thể thực hiện qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: luky8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat tiếng Việt trên nền tảng. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.